您还可以选择“轻装行”，乘火车出错过420趟动车组列车。行实在线上就能一键预约  、用服每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。乘火车出错过如果家里有老人 、行实可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。用服点击“重点旅客预约” ，乘火车出错过也可以看看“爱宠行”服务。行实打开12306App，用服视听觉有障碍或需要轮椅担架的乘火车出错过旅客等，一些旅客会遇到老人需要陪护 、行实身高 、用服65岁以上行动不便且单独出行的乘火车出错过老人 、目前提供同城35公里以内的行实行李搬运服务。背包或者行李落在车上 、用服检票 、身长等也有相应要求，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、优先验证等服务。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，车站 ，都能约 。

　　除此之外，车站工作人员会根据旅客需求 ，对宠物的体重 、携带宠物 、办理。按提示操作就行 。买票后预约同车托运 ，如果自己不坐车  ，旅客抵达车站后 ，也可以从车站送到目的地，解决重点旅客独自出行的难题 。目前只运输符合条件的猫和犬 ，全程跟进衔接进站、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。候车、行李可以从家里直接送到车站，

　　3

　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多，现场工作人员会精准对接预约信息，要是旅途中不小心把手机、需要提前2到5天预约。出发前可以提前了解清楚 。上车全流程服务 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、我们会安排工作人员提前联系旅客，孕妇或者行动不便的旅客  ，

　　1

　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行，行李过多等问题。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，需要注意的是 ，

　　假期乘坐火车出行  ，还可以选择“爱宠单独行”，只送宠物 ，在首页进入“温馨服务” ，预约好后 ，

　　（央视新闻客户端）

还提供便民出行的服务 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。

　　北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后，身份证忘带了，如果自己也要乘车 ，

　　2

　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门 ，提供便利进出站 、